Как происходит регистрация?
Сервис работает на базе ВКонтакте. Чтобы стать экспертом — три шага: регистрация (информация о себе + соцсети), модерация, верификация по желанию (вашу экспертность подтверждают коллеги). На модерацию можно подавать до двух раз в месяц.
Как я пойму, что голоса не накручены?
Один аккаунт — один голос, дважды проголосовать нельзя. Слушатель либо доверяет, либо нет; забрать голос можно в любой момент. Признаки накрутки не остаются без внимания: всплеск уходит на разбор модератору, и голоса, по которым накрутка подтвердилась, блокируются — перестают считаться в рейтинге, но не удаляются.
Что значит рейтинг и почему он может понизиться?
Рейтинг — соотношение голосов «за» и «против». 100 «за» и 30 «против» — рейтинг 70. Те, кто подтвердил вашу экспертность, могут поменять голос: неэтичное поведение влияет на доверие.
Можно ли купить или поднять рейтинг за деньги?
Нет — ни за деньги, ни тарифом, ни рекламой. Рейтинг складывается только из голосов живых людей, и это правило платформы, а не настройка. Тариф даёт лимиты и инструменты (больше мероприятий, длиннее окно голосования, рассылки) — на цифру доверия он не влияет никак. Честные способы стать заметнее есть: рассылка по своему мероприятию, приглашения и платное размещение с пометкой «реклама» — они влияют на видимость, но не на рейтинг.
Как считается рейтинг доверия?
Число, которое видно в карточке, — это сумма четырёх частей. Экспертная: голоса «за» минус голоса «против», поданные на мероприятиях по кодовому слову или QR. Наставничья: процент качества проверенных работ. Организаторская и продюсерская: обратные оценки тех, кто с вами работал. Сложив четыре части, вы получите ровно показанный итог. Награды в это число не входят: их вклад ограничен — не больше 10%, чтобы регалии не заменяли живые голоса. Возраст голоса ни на что не влияет: голос пятилетней давности весит столько же, сколько вчерашний. Голоса тех, кто просто удалил аккаунт, остаются в рейтинге: человек отдал их честно, и его уход этого не отменяет.
Что происходит с голосами, если заподозрили накрутку?
Голос не удаляется — он блокируется. Мы не стираем ни одной строки: по ним и видно, через какие аккаунты шла накрутка. Заблокированный голос перестаёт учитываться везде — в рейтинге доверия, в народном рейтинге на карточке, в топах. Снять блокировку может только сам проголосовавший: он открывает в приложении «Мои голоса», пишет пару фраз о себе, и модератор, который разбирает жалобы, убеждается, что перед ним живой человек. Разблокировка аккаунта голоса сама по себе не возвращает — это отдельный разговор.
Чем отличается народный голос от экспертного?
Народный голос — это +1 с карточки эксперта, анонимный, он формирует народный рейтинг и не влияет на общий. Экспертный голос подаётся на мероприятии по кодовому слову или QR — именно он влияет на общий рейтинг доверия.
Сколько это стоит? Есть бесплатный тариф?
Да, тариф «Начальный» бесплатный: 1 мероприятие, до 30 голосов в месяц, окно голосования до часа. Платные тарифы расширяют лимиты. Услуги для организаторов оплачиваются отдельно.
Что такое «Навыки»?
Пополняемый сборник видео, где эксперты делятся навыками. Подписка открывает доступ ко всему контенту и закрытому сообществу с чатами по направлениям. Всё в сообществе ВКонтакте — можно смотреть офлайн.
Что такое «Клуб развития»?
Подписка для слушателей (150 ₽/мес): VIP-задания наставников, доступ к платным видеонавыкам, льготы по серии и обратная связь по заданиям.
Как стать верифицированным экспертом?
Случайно выбираются до 100 экспертов системы, и не менее 90% за 72 часа должны одобрить вас. Верификация открывает создание навыков и сообществ.
Как организатору найти эксперта?
Опубликуйте запрос на спикера — подходящие эксперты по региону и направлению получат приглашение и откликнутся. Перед сотрудничеством смотрите рейтинг и обратную связь.
Как удалить аккаунт и данные?
В любой момент можно удалить аккаунт — имя, фото и личные данные обезличиваются. Процесс многошаговый, с периодом отмены. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Как выводятся средства?
Вывод доступен пользователям со статусом агента: после подписания агентского договора и заполнения банковских реквизитов. По каждой выплате прикладывается чек самозанятого.
Защищены ли мои данные?
Да. Голосование анонимно — личность голосовавших не раскрывается никому, включая эксперта (152-ФЗ). Раскрываются только обезличенные агрегаты.